top of page
SPLOŠNO
1. člen
Splošni pogoji podjetja KLAVIRČEK, harmonija življenja (v nadaljevanju Splošni pogoji) urejajo način poslovanja podjetja KLAVIRČEK, harmonija življenja in zavezujejo vsakega, ki je z njim v pogodbenem razmerju.
2. člen
Pogodbeno razmerje med podjetjem KLAVIRČEK, harmonija življenja (v nadaljevanju KLAVIRČEK) kot ponudnikom in izvajalcem storitev ter sprejemnikom ponudbe (v nadaljevanju stranka ali udeleženec) nastane v trenutku, ko stranka odda izpolnjeno prijavnico preko spletne strani www.klavircek.com. Prijavnice stranka ne more oddati, če se ne strinja s Splošnimi pogoji. Z nastankom pogodbenega razmerja med podjetjem KLAVIRČEK in stranko, se stranka zaveže, da bo spoštovala in ravnala v skladu s Splošnimi pogoji.
3. člen
KLAVIRČEK se zavezuje, da bo vzgojno-izobraževalni proces pripravil strokovno in v okviru svojega letnega programa.
4. člen
Za mladoletne osebe mora prijavnico izpolniti in oddati njegov zakoniti zastopnik (starši, skrbniki), ki se v tem primeru šteje za sprejemnika ponudbe oz. stranko.
5. člen
KLAVIRČEK lahko zaradi boljše kakovosti pouka brez predhodnega obvestila zamenja mentorja.
6. člen
V primeru karantene ali šolanja od doma, pouk poteka preko spleta. Online pouk je obvezen za vse, ki želijo opravljati izpit na Konservatoriju za glasbo in balet Maribor ter pridobiti državno veljavno spričevalo, za ostale učence se pouk na daljavo izvaja izbirno.
INFORMACIJE IN SVETOVANJE
1. člen
Na spletni strani www. klavircek.com ali na telefonu 040 371 052 dobite informacije o:
- pričetku in trajanju tečajev;
- mentorjih, ki vodijo individualne oz. skupinske ure;
- ceni tečajev.
2. člen
Vse, kar je potrebno v skladu s Splošnimi pogoji sporočiti v pisni obliki, se lahko pošilja na KLAVIRČEK, Urška Sedič s.p., Ul. Veljka Vlahovića 66, 2000 Maribor ali na klavircek@gmail.com oziroma na urska.sedic@gmail.com.
OBDOBJE IZVAJANJA PROGRAMOV, TEČAJEV
1. člen
Dejavnost izvajanja programov poteka v najetih učilnicah ali na domu, individualno ali skupinsko, enkrat ali večkrat tedensko.
2. člen
Program se izvaja 10 mesecev, od 1. septembra do 30. junija oz. do dosežene realizacije ur (35, 70, itd.). Dejavnost izvajanja rednih programov poteka po vnaprej objavljenih posameznih terminih. Urnik za novo šolsko leto se oblikuje v mesecu septembru in ostaja fiksen do zaključka šolskega leta.
3. člen
V času praznikov in šolskih počitnic se programi ne izvajajo; razen v primeru posebnega dogovora s posameznim tečajnikom. V tem primeru izvajanje programa poteka po prilagojenem urniku.
4. člen
Povprečno število učnih ur v enem mesecu je 4, vendar so občasno (zaradi praznikov, šolskih počitnic idr.) izvedene le 3 učne ure, v kakšnem mesecu pa 5. Mesečna šolnina je ne glede na izvedeno število učnih ur enaka, to pomeni, da v primeru treh izvedenih učnih ur ne bo nižja, prav tako pa ne bo v primeru petih izvedenih učnih ur višja.
SPLOŠNI POGOJI
VPIS
1. člen
V glasbeno šolo, na inštrukcije ali druge tečaje, se udeleženec vpiše z izpolnitvijo prijavnice z ustreznimi podatki in oddajo le-te preko spletne strani www.klavircek.com. Po oddaji prijavnice prejme udeleženec oz. plačnik storitve na e-naslov, naveden na prijavnici, obvestilo o oddani prijavi. Na isti naslov bo plačnik storitev prejemal tudi račune za plačilo izbranih programov.
2. člen
VPIS V CELOLETNE PROGRAME
Celoletni program in plačilo šolnine za ta program je razdeljen na 10 mesecev oz. na 35/70 obiskov letno (september - junij). Ker je vpis mogoč skozi celo šolsko leto, se ob vpisu izračuna sorazmerno število ur do končne realizacije. Šolnina, ki je zaračunan skladno z veljavnim cenikom, se plačuje letno ali mesečno, najkasneje do 10. v mesecu za tekoči mesec.
VPIS NA INDIVIDUALNE URE
Na individualne ure, ki niso vezane na letni urnik, se lahko prijavi vsak posameznik, ki določenega programa ne želi obiskovati skozi celo leto, rad pa bi nadgradil svoja znanja in veščine. Stranka se prilagodi urniku mentorja. Cena storitve, ki je zaračunana skladno z veljavnim cenikom (posamezna ura) se plača vnaprej oz. najkasneje na dan opravljene storitve.
3. člen
Vpis v novo šolsko leto je mogoč samo v primeru predhodno poravnanih zapadlih obveznosti.
PLAČILNI POGOJI
1. člen
Letna vpisnina se poravna ob vpisu in ni vračljiva. Plača se za vsako šolsko leto.
2. člen
Posamezne ure in letna oz. mesečna šolnina so obračunane po splošno veljavnem ceniku. Mesečna šolnina je fiksna, ker je letna šolnina razdeljena na 10 enakih mesečnih obrokov. V letno šolnino je zajetih 35 oz. 70 učnih ur. Nastop šteje kot opravljena učna ura. Morebitni višek ali manko izvedenih ur je obračunan ob koncu šolskega leta (01. 07.). Na podlagi le-tega KLAVIRČEK izda račun za dodatno izvedene ure ali vrne sorazmeren delež šolnine.
3. člen
KLAVIRČEK omogoča plačniku plačilo izobraževanja v enkratnem znesku ali v mesečnih obrokih. Šolnina se plačuje za tekoči mesec, na podlagi izdanega računa, najkasneje do 10. v mesecu. Račun se poravna z bančnim nakazilom, v skladu s podatki navedenimi na računu. Prisotnost na urah je možna le ob pravočasno poravnanem računu.
4. člen
Stranka (plačnik) lahko predhodno pisno argumentirano opraviči zakasnitev plačila največ dvakrat letno. V nasprotnem primeru se ob neplačilu izda opomin. Strošek opomina se obračuna po splošno veljavnem ceniku, prav tako KLAVIRČEK ob zamudi plačila zaračuna zakonske zamudne obresti.
5. člen
Če želi naročnik (plačnik) zavrniti račun, lahko to stori v osmih delovnih dneh od prejetja računa. Reklamacija računa je možna v pisni obliki na podlagi utemeljenih razlogov.
6. člen
KLAVIRČEK si pridržuje pravico, da ob neizpolnjevanju plačilnih pogojev onemogoči tečajniku obiskovanje izobraževanja, od naročnika pa izterja neplačane obveznosti in predčasno prekinitev pouka.
7. člen
Strankam so plačilni pogoji in cenik storitev na voljo na spletni strani www.klavircek.com. KLAVIRČEK objavi plačilne pogoje in cenik vsako šolsko leto sproti, najkasneje do 01. 07., pred vpisom v novo šolsko leto. KLAVIRČEK si pridržuje pravico do spremembe cen in plačilnih pogojev tudi med šolskim letom, in sicer v skladu z dvigom drobno prodajnih cen oz. dvigom cen najema prostorov. V tem primeru stranke, ki jih sprememba zadeva, o spremembi obvesti preko elektronske pošte, morebitne spremembe pa stopijo v veljavo s prvim dnem naslednjega meseca.
8. člen
KLAVIRČEK ni dolžan obračunavati DDV po 1. odstavku 94. člena ZDDV-1. V primeru, da bo podjetje moralo plačevati DDV, se posamezna postavka cenika zviša za 9,5 %. V tem primeru KLAVIRČEK stranke, ki jih sprememba zadeva, o spremembi obvesti preko elektronske pošte, morebitne spremembe pa stopijo v veljavo s prvim dnem naslednjega meseca.
UPOŠTEVANJE ODSOTNOSTI
1. člen
Morebitno odsotnost učenca od pouka mora udeleženec oz. skrbnik mentorju javiti vsaj dva dneva pred učno uro. V kolikor se odsotnost javi kasneje, mentor ni dolžan predlagati suplence, ura pa se šteje kot opravljena. Nadomeščajo se samo ure, ki so odpadle zaradi bolezni, poškodbe (na podlagi zdravniškega opravičila) ali šole v naravi oz. šolskega tekmovanja (na podlagi potrdila šole). Odsotnosti zaradi katerih koli drugih razlogov (podaljšane počitnice, tekme, turnirji, izmenjave, izleti, praznovanja, idr.) se ne nadomeščajo in štejejo kot opravljena učna ura. Za upravičene izostanke mentor predlaga suplenco za odpadlo uro (nadomestna ura na šoli/preko spleta). Predlaganemu planu se prilagodi učenec, v nasprotnem primeru se ura šteje kot opravljena.
2. člen
Odsotnost od pouka se pri znesku šolnine upošteva samo v primeru daljše neprekinjene odsotnosti zaradi bolezni, poškodbe ali naknadnega vpisa. Odsotnosti zaradi katerih koli drugih razlogov (podaljšane počitnice, tekme, turnirji, izmenjave, izleti, praznovanja, idr.) se ne upoštevajo pri znesku šolnine.
3. člen
V primeru odsotnosti mentorja zaradi objektivnih razlogov, KLAVIRČEK predlaga plan suplenc za odpadle ure. Predlaganemu planu se prilagodi udeleženec.
4. člen
Štirikratni zaporedni neupravičeni izostanek udeleženca je razlog, na podlagi katerega lahko KLAVIRČEK enostransko prekine sodelovanje in izda račun za predčasno prekinitev pouka.
TRAJANJE PROGRAMOV
1. člen
Trajanje programa oz. tečaja je navedeno v razpisu programov in tečajev. V splošnem velja, da program poteka v obliki celoletnega dela. Število vaj tedensko (enkrat, dvakrat ali večkrat) in trajanje (30, 45, 60 ali 90 minut) je navedeno v razpisu.
2. člen
KLAVIRČEK omogoča učencu nadgrajevanje znanja teorije pri skupinski uri NGL, ki spodbuja razvoj glasbenega posluha in glasbenih sposobnosti. Ura NGL je priporočljiva, za vse, ki želijo opravljati izpit na Konservatoriju za glasbo in balet Maribor, pa tudi obvezna.
3. člen
Sodelovanje med strankama sporazuma traja najmanj tri polne mesece (12 tednov). Sporazum se lahko prekine predčasno, vendar le pisno in na podlagi utemeljenih razlogov. Če želi naročnik predhodno prekiniti dogovor o izobraževanju, je to možno po treh pretečenih mesecih šolanja (12 tednov). Izpis iz programa je potrebno javiti pisno, vsaj 45 delovnih dni pred želenim datumom prekinitve. Prekinitev pogodbe brez odpovednega roka se poravna v skladu z veljavnim cenikom. V primeru prekinitve pred pretečenimi tremi meseci izobraževanja, se poravna šolnina do dopolnitve treh mesecev in strošek prekinitve brez odpovednega roka.
4. člen
Štirikratni zaporedni neupravičeni izostanek udeleženca je razlog, na podlagi katerega lahko KLAVIRČEK enostransko prekine sodelovanje in izda račun za predčasno prekinitev pouka.
5. člen
Ob vpisu v celoletni program se stranka zavezuje, da bo poravnala 35 oz. 70 ur - razen v primeru daljše odsotnosti zaradi bolezni ali poškodbe na podlagi zdravniškega potrdila.
PRIVATNI IZPITI
1. člen
Privatni izpiti se opravljajo na Konservatoriju za glasbo in balet Maribor, v razpisanih rokih.
2. člen
Učenec lahko opravlja privatni izpit v kolikor je željo po le-tem izrazil ob vpisu v novo šolsko leto. Mentor potrdi, da ima učenec primerne kompetence za pristop k takšnemu izpitu. V kolikor se izkaže, da le-teh ne dosega (znanje izpitne snovi mora dosegati 90 % predpisanega nivoja najkasneje do 15. 06.), ga KLAVIRČEK ni dolžan napotiti na izpit. Vodstvo šole lahko na zahtevo o tem izda pisno obrazloženo mnenje.
3. člen
KLAVIRČEK lahko nudi učencu dodatne vaje pred izpitom. Vsaka dodatna ura se plača kot posamezna ura na domu po splošno veljavnem ceniku.
CENIK
1. člen
Nov cenik stopi v veljavo 01. 07. 2025 in je objavljen na www.klavircek.com.
2. člen
V kolikor se na določeni lokaciji najete učilnice (OŠ) izvaja samo ena učna ura, velja cenik izobraževanja na domu.
3. člen
V kolikor se na istem naslovu (izobraževanje na domu) zaporedoma izvajajo vsaj 3 ure, se tretja šolnina obračuna po splošno veljavnem ceniku za individualni pouk v učilnicah.
4. člen
V kolikor je kraj izobraževanja na domu oddaljen več kot 15 km iz Maribora, se mesečna šolnina zviša za 40 €.
5. člen
Ure izvedene po doseženi realizaciji (do 23. 06.) se obračunajo kot sorazmeren delež mesečne oz. letne šolnine, ne kot posamezna ura.
6. člen
Za dodatne ure pred izpiti velja cena posamezne ure individualnega pouka na domu.
7. člen
Popust na šolnino tretjega programa znaša 5 % mesečno oz. letno. Popust ne velja za pouk na domu, saj se tretji program obračuna po ceniku izobraževanja v učilnicah, prav tako ne velja za akcijsko ceno ob zgodnjem vpisu - popusti se med seboj izključujejo.
POLITIKA ZASEBNOSTI IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
1. člen
Vsi posredovani osebni podatki so obravnavani zaupno in so uporabljeni le za namen poslovanja. Vaši osebni podatki so varovani z največjo skrbnostjo in v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
2. člen
KLAVIRČEK potrebuje dotične osebne podatke za vpis v izobraževalne programe, razporejanja v skupine, zaračunavanje šolnine, obveščanje o novicah in dogodkih itd. S sprejetjem Splošnih pogojev ob vpisu in posledično vzpostavitvijo pogodbenega odnosa se stranka strinja in daje soglasje, da KLAVIRČEK obdeluje njegove podatke za lastne potrebe.
bottom of page